Politică de confidențialitate
Cuprins
- Tipurile de date prelucrate / Link-uri către alte site-uri
- Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal
- Interacțiunea cu canalele de social media
- Drepturile tale
- Modificări privind Politica de confidențialitate
- Contactează-ne
Acest site este proprietatea PSA Automobiles SA, companie înregistrată la Registrul Comerțului și Companiilor din Versailles cu numărul 542 065 479 și sediul social în 2 to 10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy. Acesta este operat de Trust Motors SRL, importator oficial al mărcii Peugeot în România, cu sediul în B-dul Iuliu Maniu Nr. 572-574, Sector 6, București, 061129.
Te rugăm să citești cu atenție politica de confidențialitate înainte de a utiliza acest site, deoarece aceasta explică modul în care vom prelucra datele cu caracter personal. Utilizarea acestui site implică acceptarea de către tine a acestei politici.
1. Tipurile de date prelucrate / Link-uri către alte site-uri
Noi tratăm cu seriozitate confidențialitatea datelor tale cu caracter personal. Noi colectăm și prelucrăm prin intermediul acestui site mai multe categorii de date cu caracter personal. Acestea includ:
- Informațiile furnizate de tine la înregistrare sau la solicitarea și utilizarea serviciilor și a site-ului nostru, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail
- Informațiile furnizate la abonarea la un serviciu sau la produsele de pe site-ul nostru à atunci când te abonezi se aplică termeni și condiții specifice, precum și politici privind confidențialitatea
- Informațiile colectate cu ajutorul cookie-urilor atunci când vizitezi site-ul nostru
Pentru mai multe detalii, a se vedea secțiunea 2.
Acest site poate conține link-uri către alte site-uri ale Peugeot or sau ale Stellantis. Te rugăm să reții că atunci când dai click pe un astfel de link, aceste site-uri au propriile politici de confidențialitate. Te rugăm să consulți politicile lor de confidențialitate atunci când utilizezi aceste site-uri.
2. Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele tale cu caracter personal vor fi prelucrate în scopul înregistrării și gestionării în ceea ce privește Magazinul de Servicii Peugeot de către Trust Motors SRL și operatorii săi de date, după cum urmează:
Prelucrarea datelor are loc în conformitate cu Art. 6 (1) 1 b) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și în conformitate cu Art. 6 (1) 1 a) GDPR în cazul în care ți-ai dat consimțământul.
Noi, în calitate de operatori de date prelucrăm datele tale cu caracter personal după cum urmează:
Date (datele obligatorii sunt marcate cu *) | Obiectiv(e) |
1. Date privind managementul relațiilor cu clienții (CRM): Titlu*, nume *, prenume *, adresă, adresă de email*, număr de telefon, parolă* |
|
2. Date privind vehiculul: Număr de identificare a vehiculului (VIN) |
|
3. Preferințe privind modalitatea de contact: Email (principalul canal pentru trimiterea de oferte, actualizări sau știri) SMS, telefon, poștă |
|
4. Înregistrarea fișierelor în calculator: adresa IP (Internet Protocol), tipul de browser și setarea limbii, sistemul de operare, furnizorul serviciului de internet (ISP) și ștampila de înregistrare a datei/timpului (date statistice privind utilizarea browser-ului și modelul de navigare al utilizatorilor noștri) |
|
5. Informații colectate prin intermediul cookie-urilor |
|
Elementele de date sus-menționate marcate cu * sunt obligatorii și reprezintă o cerință contractuală. Prin urmare, ești obligat să furnizezi datele în momentul în care te înregistrezi în Magazinul de Servicii Peugeot.
În cazul în care nu furnizezi datele, nu putem înregistra solicitarea ta și nu îi putem da curs.
Datele tale cu caracter personal vor fi păstrate atât timp cât contul este activ și vor fi păstrate timp de 10 ani după inactivitate. În cazul în care ți-ai dat consimțământul în scopuri de marketing, datele tale cu caracter personal vor fi păstrate în acest scop timp de 3 ani de la data ultimului contact cu noi.
Destinatari
Datele tale cu caracter personal sunt comunicate în scopurile menționate mai jos, următorilor destinatari:
Date / categorii de date | Obiectiv(e) | Destinatar (i) |
1. Date CRM, 2. Date privind vehiculul
| Înregistrare cont prin Magazinul de Servicii Peugeot. | Datele tale cu caracter personal sunt comunicate furnizorului de servicii IT IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France |
1. Date CRM, 2. Date privind vehiculul, 3. Date privind modalitățile de contact, 4. Fișierele jurnal din calculator, 5. Informații colectate prin intermediul cookie-urilor | Înregistrare și administrare cont | Datele tale cu caracter personal sunt comunicate furnizorului de servicii IT Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France) care sub-contractează alți operatori de date aflați în afara Spațiului Economic European Economic (SEE), adică într-o țară care nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor. Nu există o decizie a Uniunii Europene cu privire la caracterul adecvat, dar există garanții adecvate, care în acest caz sunt regulile corporatiste obligatorii. Pentru a obține o copie, te rugăm să accesezi următorul link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
3. Interacțiunea cu canalele de social media
Asistență pentru clienți prin intermediul canalelor de social media
Ne poți contacta și prin intermediul canalelor noastre de social media. De exemplu, dacă ne trimiți un mesaj sau postezi ceva pe canalele noastre de socializare, este posibil să folosim informațiile din mesajul sau postarea ta pentru a aprofunda problema pentru care ne-ai contactat pe canalul de social media. Pentru a-ți oferi asistența solicitată, îți putem solicita să furnizezi prin mesaj direct sau privat alte informații, cum ar fi detalii despre problemă, nume, e-mail, seria VIN, nr. de telefon, locație (oraș / stat) și / sau marcă, model și anul de fabricație a vehiculului. Informațiile furnizate nu vor fi utilizate în scop de marketing direct; studiile de piață pentru îmbunătățirea serviciilor și produselor se vor efectua numai pe bază de date agregate (anonimizate).
Te rugăm să reții că nu ar trebui să incluzi date sensibile (cum ar fi informații despre originea etnică sau rasială, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau sănătatea) în postarea sau mesajul dvs. Te rugăm să iei aminte că, dacă postezi ceva pe un canal public de socializare, oricine ar putea să citească această postare.
4. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, beneficiezi de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a obiecta față de prelucrarea datelor tale cu caracter personal în conformitate cu articolul 6 (1) 1 (e) sau ( f) din GDPR sau în cazul în care datele tale cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct în conformitate cu legislația aplicabilă.
Te rugăm să reții că drepturile sus-menționate sunt restricționate prin lege și că trebuie respectate de către noi doar în anumite condiții.
Modificări:
În cazul în care ne-ai furnizat date cu caracter personal ca parte a procesului de înregistrare în Magazinul de Servicii Peugeot, acestea corespund cu informațiile salvate în datele din profilul tău. În cazul în care modifici profilul tău, datele se modifică și în baza noastră de date.
Ștergerea datelor tale:
În cazul în care dorești să ștergi sau să modifici datele tale, te rugăm să intri în Magazinul de Servicii Peugeot cu adresa de email și parola furnizată la înregistrare. Poți să ștergi apoi informații specifice din profilul tău la secțiunea “contul meu”. Pentru a șterge contul și toate datele asociate acestuia, te rugăm să trimiți solicitarea ta la dresa de email: gdpr.peugeot@trustmotors.ro. Te rugăm să reții că atunci când ștergi contul tău din Magazinul de Servicii Peugeot va fi șters și contul din aplicația MyPeugeot.
Pentru a exercita dreptul tău de a depune o plângere (Art. 77 GDPR) te rugăm să contactezi Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
Dreptul de a retrage consimțământul tău
Ai dreptul să îți retragi în orice moment consimțământul. Pentru acest lucru te rugăm să îți modifici setările sau să trimiți un email la adresa gdpr.peugeot@trustmotors.ro. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
5. Modificări privind politica de confidențialitate
Toate modificările viitoare aduse politicii de confidențialitate vor fi postate pe acest site. Prin urmare, ar trebui să revizuiești periodic aceste modificări aduse politicii de confidențialitate.
6. Contactează-ne
Vă puteți exercita aceste drepturile legate de Politica de confidențialitate printr-o simplă cerere adresată în scris către Trust Motors – Serviciul relații cu clienții, Blvd. Iuliu Maniu 572-574, Sector 6, 061129 Bucuresti, ROMANIA, sau prin mesaj electronic la următoarea adresă de email: gdpr.peugeot@trustmotors.ro
Versiune: Nov 2019
Pentru detalii complete privind societatea noastră consultă Mențiunile Legale.